Política de tratamiento de datos personales

Política de tratamiento de datos personales

Vigente desde el 23 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

ACUICOLA GREEN FISH S.A.S., identificada con NIT 901.231.018-1, con domicilio en Carrera 8 #17N-15, Popayán, Colombia, en adelante GreenFish, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web https://greenfish.co, sus redes sociales y sus actividades presenciales.

Contacto para consultas y reclamos: greenfishpopayan@gmail.com · +57 301 441 8818.

2. Alcance y marco legal

Esta política se aplica a los datos personales de clientes, prospectos y asistentes a eventos que GreenFish recolecte y trate. Se elabora conforme a la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que recolectamos

Para el programa de pre-diagnósticos gratuitos del Congreso Internacional de Acuaponía (México, noviembre de 2026) recolectamos:

  • Identificación y contacto: nombre, empresa o proyecto, número de WhatsApp, correo electrónico.
  • Información del proyecto: país y región, etapa, área de interés (acuaponía o hidroponía), rango de inversión estimada y plazo para decidir.
  • Datos técnicos de origen: la fuente por la que llegó al formulario (por ejemplo, código QR del stand, tarjeta o red social) y estadísticas de uso del sitio, mediante cookies y herramientas de analítica.

No solicitamos datos sensibles (salud, origen racial o étnico, orientación política, religiosa o sexual, datos biométricos) ni datos de menores de edad. Si usted nos los entregara voluntariamente, los eliminaremos.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para:

  1. Recibir y gestionar su postulación al pre-diagnóstico gratuito de proyecto.
  2. Evaluar su postulación frente a los criterios de selección publicados: proyecto definido con ubicación, terreno o infraestructura disponible, inversión desde US$15.000 y decisión en menos de seis meses.
  3. Contactarlo, por WhatsApp, correo o llamada, para informarle el resultado, agendar y realizar el pre-diagnóstico.
  4. Medir el desempeño de la convocatoria (por ejemplo, cuántas postulaciones llegan por cada canal), con datos agregados.
  5. Atender consultas, reclamos y requerimientos de autoridades competentes.

Si usted lo autoriza por separado, también podremos enviarle información comercial de GreenFish. Esa autorización es opcional y no condiciona su postulación.

5. Encargados, transmisión y transferencia

GreenFish puede apoyarse en proveedores que tratan datos por su cuenta y bajo sus instrucciones (encargados): servicios de alojamiento web, gestión de bases de datos y automatización (Notion, Make), mensajería (WhatsApp, ManyChat) y analítica (Google Analytics). Algunos de ellos operan servidores fuera de Colombia. Al aceptar esta política, usted autoriza expresamente esa transmisión internacional, exclusivamente para las finalidades descritas.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros.

6. Derechos del titular

Usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante GreenFish.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales o cuando ya no exista deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Consultas y reclamos

Para ejercer sus derechos escriba a greenfishpopayan@gmail.com indicando su nombre, un medio de contacto, el motivo de la solicitud y, si lo desea, los documentos que la sustenten.

  • Consultas: las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles. Si necesitamos más tiempo, se lo informaremos antes de que venza el plazo y podremos ampliarlo hasta cinco (5) días hábiles adicionales.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): los resolvemos en un máximo de quince (15) días hábiles, ampliables hasta ocho (8) días hábiles adicionales con aviso previo. Si la solicitud está incompleta, le pediremos que la complete dentro de los cinco (5) días siguientes.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS) en el sitio y acceso a las bases de datos limitado a las personas que los necesitan para las finalidades descritas.

9. Conservación

Conservamos sus datos mientras dure el proceso de pre-diagnósticos y hasta doce (12) meses después de su cierre. Después los suprimimos o anonimizamos, salvo que exista un deber legal de conservarlos o usted haya autorizado un uso adicional.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 23 de octubre de 2026. Si la modificamos de forma sustancial, lo comunicaremos en https://greenfish.co antes de aplicar los cambios.

Aviso de privacidad para México

Quién es el responsable. ACUICOLA GREEN FISH S.A.S., con domicilio en Carrera 8 #17N-15, Popayán, Colombia (GreenFish).

Para qué usamos sus datos. Para gestionar su postulación al pre-diagnóstico gratuito de proyecto, evaluarla con los criterios publicados, contactarlo para informarle el resultado y realizar la sesión, y medir el desempeño de la convocatoria con datos agregados.

Qué datos tratamos. Nombre, empresa o proyecto, WhatsApp, correo electrónico, país y región, etapa, área de interés, inversión estimada, plazo de decisión y canal por el que llegó. No tratamos datos personales sensibles.

Con quién los compartimos. No los vendemos. Usamos proveedores tecnológicos (alojamiento web, bases de datos, automatización, mensajería y analítica) que los tratan por cuenta de GreenFish y pueden estar fuera de México y de Colombia.

Sus derechos. Puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), y revocar su consentimiento, escribiendo a greenfishpopayan@gmail.com con su nombre, un medio de contacto y la descripción de su solicitud. Responderemos en un máximo de veinte (20) días hábiles.

Cambios. Publicaremos cualquier cambio en https://greenfish.co.

Aviso integral. La política completa de tratamiento de datos está en esta misma página, más arriba.